Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób restauracja Qevuraxo przetwarza dane osobowe osób korzystających z naszej strony internetowej oraz usług restauracji. Dokument opisuje rodzaje zbieranych danych, cele i podstawy prawne przetwarzania, okresy przechowywania oraz prawa przysługujące użytkownikom.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających witrynę https://qevuraxo.com oraz gości restauracji, którzy dokonują rezerwacji lub kontaktują się z nami.

Szanujemy prywatność naszych gości i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

Administratorem danych osobowych jest Qevuraxo, z siedzibą przy ul. Święty Marcin 27, Poznań, Polska.

• Adres do korespondencji: ul. Święty Marcin 27, Poznań, Polska
• Adres e-mail: [email protected]
• Telefon: +48 61 842 37 16

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zalecamy kontakt e-mailowy w celu uzyskania pisemnej odpowiedzi. Odpowiadamy na zapytania w ciągu 30 dni.

Dane podawane dobrowolnie

Zbieramy dane, które użytkownik podaje dobrowolnie podczas dokonywania rezerwacji, zapisywania się do newslettera lub kontaktowania się z nami. Należą do nich:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Preferencje dotyczące rezerwacji (data, godzina, liczba gości, ewentualne alergie)

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej automatycznie zbierane są pewne informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty oraz odwiedzane podstrony. Dane te są zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii. Mogą być wykorzystywane do celów analitycznych i poprawy funkcjonowania witryny.

Dane dotyczące rezerwacji

W przypadku dokonywania rezerwacji stolika przetwarzamy dane niezbędne do realizacji usługi, w tym imię, nazwisko, dane kontaktowe oraz szczegóły rezerwacji. Dane te są przechowywane w systemie rezerwacyjnym i wykorzystywane wyłącznie w celu zarządzania rezerwacją. Nie wykorzystujemy danych rezerwacji do celów marketingowych bez odrębnej zgody.

Realizacja rezerwacji

Dane podane podczas rezerwacji są przetwarzane w celu wykonania umowy o świadczenie usługi gastronomicznej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przetwarzanie obejmuje potwierdzenie rezerwacji, kontakt w sprawie ewentualnych zmian oraz obsługę wizyty. Dane mogą być również wykorzystane do obsługi ewentualnych reklamacji.

Marketing bezpośredni

Jeśli użytkownik wyraził zgodę, dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o promocjach, wydarzeniach i nowościach w restauracji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Nie prowadzimy marketingu bez zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych prawem.

Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, takich jak obowiązki podatkowe czy rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane dotyczące transakcji mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

Analityka i ulepszanie usług

Dane zbierane automatycznie (np. pliki cookies analityczne) są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na ulepszaniu witryny i dostosowywaniu oferty. Użytkownik może sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu. Stosujemy zanonimizowane dane, gdy tylko jest to możliwe.

Podmioty przetwarzające

Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, takim jak dostawcy systemów rezerwacyjnych, usług hostingowych, księgowych czy marketingowych. Wszystkie podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia i są zobowiązane do zachowania poufności. Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne i zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia.

Organy publiczne

Dane mogą być udostępniane organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa. Przykładowo, na żądanie uprawnionych organów w związku z prowadzonym postępowaniem.

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie są usuwane lub anonimizowane.

• Dane rezerwacji przechowujemy przez 12 miesięcy od daty wizyty, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.
• Dane marketingowe przechowujemy do czasu wycofania zgody.
• Dane księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat).

Lista praw

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)

Sposób realizacji praw

Aby skorzystać z przysługujących praw, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, podając swoje dane identyfikacyjne. Odpowiadamy na żądania w ciągu 30 dni. W przypadku wątpliwości co do tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje. Kontakt: [email protected], +48 61 842 37 16.

Prawo do skargi

Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Strona internetowa PUODO: https://uodo.gov.pl.

Czym są cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Cookies mogą być niezbędne do działania witryny, analityczne lub marketingowe. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem naszego banera cookie. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonowanie witryny. Zgoda na cookies może być wycofana w dowolnym momencie.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: 7 września 2026 r. W przypadku istotnych zmian możemy poinformować użytkowników za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej.

Prawo właściwe

Niniejsza polityka prywatności podlega prawu polskiemu, a wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz polskie przepisy o ochronie danych osobowych.

Powiązane dokumenty

Zachęcamy do zapoznania się z naszym Regulaminem oraz Polityką cookies, które są dostępne na stronie internetowej.